Informativa privacy per il modulo Meta e la prenotazione
Aggiornata al 9 novembre 2026
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Olena Klymenko (ICU Milano). Per richieste relative ai dati personali: info@icumilano.com.
Dati raccolti
Raccogliamo nome, numero di telefono, eventuale indirizzo email, turno scelto e informazione che la richiesta proviene dall’annuncio Meta. Quando invii il modulo, il server riceve anche l’indirizzo IP e il tipo di browser. I servizi utilizzati possono inoltre trattare dati tecnici necessari al loro funzionamento.
Non registriamo né deduciamo origine etnica o nazionalità; conserviamo solo il turno scelto e lo stato della richiesta.
Finalità
Usiamo i dati per registrare la richiesta di partecipazione alla presentazione gratuita, ricontattare la persona per gestire e confermare la prenotazione e fornire le informazioni richieste sul corso Professional Coach ICU. Solo con il consenso facoltativo, usiamo i recapiti anche per inviare comunicazioni future sul corso e su altri incontri di ICU Milano.
Invio a Meta per misurare la pubblicità
Quando invii il modulo di prenotazione o di richiesta, il nostro sito comunica a Meta Platforms Ireland Limited (Facebook e Instagram), direttamente dal server, che hai fatto la richiesta. Inviamo il numero di telefono in forma cifrata (hash), l’indirizzo IP, il tipo di browser, la pagina, l’orario scelto e, se arrivi da un annuncio, l’identificativo del clic; se hai accettato i cookie di marketing, anche gli identificativi che il Pixel di Meta ha già creato. Non inviamo il nome. Lo facciamo per capire quali annunci portano prenotazioni e per migliorare la loro diffusione.
Questo invio avviene anche se hai rifiutato i cookie di marketing, perché non usa cookie nel tuo browser. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a misurare l’efficacia della propria pubblicità, articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR. Puoi opporti in qualsiasi momento scrivendo a info@icumilano.com. Meta tratta i dati ricevuti secondo la propria informativa.
Base giuridica
La gestione della prenotazione e la risposta alla richiesta, compresi i contatti necessari tramite telefono, WhatsApp o Telegram, si basano sull’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR, e non sul consenso. Le comunicazioni future sul corso Professional Coach ICU e su altri incontri di ICU Milano, tramite telefono, WhatsApp, Telegram o email, si basano invece sul consenso facoltativo, articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Conservazione
I dati saranno conservati per 12 mesi dall’ultimo contatto, poi cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di legge o necessità di tutela di un diritto.
Destinatari
LYON SERVICE LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper, WY 82609, USA, è responsabile del trattamento per la gestione delle inserzioni e dei contatti ricevuti tramite Meta e tratta i dati su istruzione del Titolare. Nei limiti necessari, i dati possono inoltre essere trattati da Meta Platforms Ireland Limited come fornitore del modulo e, per la misurazione della pubblicità, come descritto sopra, e dal fornitore di hosting del sito, SupportHost, se i dati transitano o vengono conservati sul sito. Se il contatto avviene tramite WhatsApp o Telegram, i rispettivi fornitori trattano i dati secondo le proprie informative. Meta tratta inoltre i dati secondo la propria informativa: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
LYON SERVICE LLC ha sede negli Stati Uniti. I dati possono essere trattati negli Stati Uniti dalla LLC, su istruzione del Titolare, per gestire le inserzioni e i contatti ricevuti tramite Meta. Anche Meta può trattare i dati negli Stati Uniti, secondo la propria informativa.
Diritti dell’interessato
L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità, quando applicabile. Può inoltre revocare il consenso e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i diritti: info@icumilano.com.
Cookie e tecnologie simili
Questa informativa riguarda il modulo di contatto e la prenotazione. Per i cookie e le tecnologie simili usati dal sito: https://icumilano.com/cookie-policy.html.
Политика конфиденциальности для формы Meta и записи на презентацию
Обновлено 9 ноября 2026 года
Оператор персональных данных
Оператор персональных данных: Olena Klymenko (ICU Milano). По вопросам обработки персональных данных пишите на info@icumilano.com.
Какие данные мы собираем
Мы собираем имя, номер телефона, при наличии адрес электронной почты, выбранное время презентации и информацию о том, что заявка поступила из рекламы Meta. При отправке формы сервер также получает IP-адрес и данные браузера. Используемые сервисы также могут обрабатывать технические данные, необходимые для их работы.
Мы не фиксируем и не определяем этническое происхождение или гражданство; сохраняем только выбранное время и статус заявки.
Для чего мы используем данные
Мы используем данные, чтобы зарегистрировать заявку на бесплатную презентацию, связаться с вами для организации и подтверждения записи, а также предоставить запрошенную информацию о курсе Professional Coach ICU. Только при наличии добровольного согласия мы также используем контактные данные для будущих сообщений о курсе и других встречах ICU Milano.
Передача данных в Meta для измерения рекламы
Когда вы отправляете форму записи или запроса, наш сайт сообщает Meta Platforms Ireland Limited (Facebook и Instagram) прямо с сервера, что вы оставили заявку. Мы передаём номер телефона в зашифрованном виде (хеш), IP-адрес, данные браузера, страницу, выбранное время и, если вы пришли из рекламы, идентификатор клика; если вы приняли маркетинговые cookie, то и идентификаторы, которые Pixel Meta уже создал. Имя мы не передаём. Мы делаем это, чтобы понимать, какая реклама приводит к записи, и улучшать её показ.
Эта передача происходит, даже если вы отказались от маркетинговых cookie, потому что она не использует cookie в вашем браузере. Правовое основание: законный интерес оператора в оценке эффективности своей рекламы, статья 6, пункт 1, подпункт f GDPR. Вы можете возразить в любое время, написав на info@icumilano.com. Meta обрабатывает полученные данные согласно своей политике.
Правовое основание
Обработка данных для записи на презентацию и ответа на ваш запрос, включая необходимые контакты по телефону, через WhatsApp или Telegram, основана на действиях, предпринятых по вашему запросу до заключения договора, статья 6, пункт 1, подпункт b GDPR, а не на согласии. Будущие сообщения о курсе Professional Coach ICU и других встречах ICU Milano по телефону, через WhatsApp, Telegram или по электронной почте основаны на вашем отдельном добровольном согласии, статья 6, пункт 1, подпункт a GDPR. Вы можете отозвать согласие в любое время. Это не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва согласия.
Срок хранения
Данные будут храниться в течение 12 месяцев с момента последнего контакта, после чего будут удалены или обезличены, кроме случаев, когда закон требует хранить их дольше или они необходимы для защиты прав.
Получатели данных
LYON SERVICE LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper, WY 82609, USA, является обработчиком данных по поручению оператора для управления рекламой и контактами, полученными через Meta. В необходимом объёме данные также могут обрабатывать: Meta Platforms Ireland Limited (поставщик формы и, для измерения рекламы, как описано выше), SupportHost (хостинг сайта, если данные передаются через сайт или хранятся на нём) и Елена Клименко (оператор), чтобы обрабатывать заявки и связываться с вами. Если связь происходит через WhatsApp или Telegram, соответствующие поставщики обрабатывают данные согласно своим политикам. Meta также обрабатывает данные согласно своей политике: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Передача данных за пределы Европейской экономической зоны
LYON SERVICE LLC зарегистрирована в Соединённых Штатах. Эта компания может обрабатывать данные в Соединённых Штатах по поручению оператора для управления рекламой и контактами, полученными через Meta. Meta также может обрабатывать данные в Соединённых Штатах согласно своей политике.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, возразить против обработки и запросить перенос данных, когда это право применимо. Вы также можете отозвать согласие и подать жалобу в Garante per la protezione dei dati personali. Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на info@icumilano.com.
Cookie и похожие технологии
Эта политика относится к контактной форме и записи на презентацию. Информация о cookie и похожих технологиях на сайте: https://icumilano.com/cookie-policy.html.